Nordens största ekovaruhus på nätet

Köpvillkor

Allmänt

  • Hos oss kan du endast handla via vår hemsida www.gemenskapgron.se
  • Vi ingår inte avtal med personer under 18 år utan målsmans godkännande.
  • Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas faktiska utseende. Vi reserverar oss för eventuella "tryckfel" på denna sida samt eventuell slutförsäljning.
  • Alla produkter förblir vår egendom till dess att full betalning är bolaget tillhanda.
  • Priserna på produkterna på denna sida anges i SEK och moms ingår med 25%.
  • Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
  • Vi förbehåller oss rätten att häva köp vid misstanke om bedrägeri. Försök till bedrägeri polisanmäls.

 

Ångerrätt

Som konsument har du full ångerrätt i 14 dagar efter att du mottagit varan. Ångerrätten gäller dock endast om produkten är oanvänd och returneras i oskadat skick (inklusive boxar, etiketter, påsar etc.). Du får självklart prova plaggen för att se om de passar dig. Observera att ångerrätten ej gäller underkläder!


Vid byten och returer betalar kunden själv returkostnaden. Vi återbetalar ej frakten på grund order vid utnyttjande av ångerrätt. Vid reklamation på grund av skadad produkt eller att vi skickat fel produkt
återbetalar vi kunden samtliga fraktkostnader samt betalar tillbaka den summa kunden betalat för produkten.

Läs mer om distans- och hemförsäljningslagen här

Leverans

Vi skickar våra paket med Posten Sverige AB. Alla beställningar packas och skickas dagen efter beställningen. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Vid hög belastning kan något längre leveranstid förekomma.

Detta meddelas då kunden via e-post. Vi levererar endast inom Sverige.

Produkterna levereras med postpaket och kunden får en sms-avi när paketet finns att hämta på närmaste utlämningsställe, där det ligger i 14 dagar. Icke uthämtad vara debiteras med 150 SEK.

 

Betalning

Hos oss kan du välja att betala med kort eller faktura.

Kortbetalning - Du kan välja att betala med VISA, MasterCard eller Eurocard. Inga extra avgifter tillkommer om du väljer att betala med kort. Produkterna skickas direkt efter mottagen betalning. Våra kortbetalningar
hanteras av DIBS som är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via internet.

Faktura – I samarbete med Gothia Financial Group AB erbjuder vi fakturabetalning. Betalningsvillkor är 30 dagar och det tillkommer en fakturaavgift på 15kr. Fakturan skickas per e-post till angiven e-mailadress.

För att betala mot faktura måste beställaren ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas enligt den kreditprövning som görs vid köpet.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta om 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift på 50 kr. Kraft & Kultur i Sverige AB förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Säkerhet

Din kortbetalning är säkrad genom att vi använder betalningstjänster från DIBS samt EDB. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och Mastercard för att förmedla
betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan oss och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL. Vi har därmed aldrig tillgång till kortinformation och kan därför inte registrera eller lagra dina
kortuppgifter.

DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns. Har du ytterligare grågor kring säkerheten eller betalningssätt är du välkommen att kontakta oss.

Samma stund som du gör din beställning överförs pengarna via DIBS till oss.

 

Personuppgifter

Enligt svensk lagstiftning måste vi ha ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter. De uppgifter som lämnas till oss kommer behandlas av Kraft & Kultur i Sverige AB i egenskap av personuppgiftsansvarig. Den information vi får ta del av kommer att skyddas av oss och endast användas till att fullfölja våra antaganden gentemot dig samt att informera dig om erbjudanden genom vårt nyhetsbrev.

Du har alltid rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter vi har registrerade om dig. Är uppgifterna felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem rättade eller raderade.

 

Force Majeure

Vi har i händelse av oförutsedda extraordinära händelser som exempelvis naturkatastrof, importförbud, krig, strejk, lockout, brand rätt att tillämpa force majeure.

Detta innebär att ingångna avtal ej behöver uppfyllas fullt ut. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämnden beslut.

Kontaktuppgifter

Kraft & Kultur i Sverige AB (556567-4347)
gemenskap:grön
Box 10045

121 26 Stockholm

Telefon: 08-22 10 50

E-post: info@gemenskapgron.se